UX исследователь

Описание

Требования

Обязанности

Ищем UX - исследователя для B2B направления по работе с различными сегментами: МСБ, Корп, сверхкрупные, с релевантным опытом 1,5+ года, уровня мидл/мидл+

Хотим видеть у кандидата:

• Опыт работы в банке/финтехе в направлении B2B от полутора лет
• Опыт в desk research и кабинетных исследованиях - анализ рынка корпоративного банкинга, корпоративно-инвестиционного банкинга, рынка МСБ через открытые источники
• Навыки конкурентного анализа - изучение решений конкурентов, анализ их продуктовых линеек, ценообразования, позиционирования
• Опыт проведения исследовательских проектов полного цикла от брифинга заказчика до презентации результатов
• Умение работать с аналитическими материалами - отчеты аналитических агентств, исследования рынка, финансовая отчетность компаний
• Умеение работать с различными методами исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тесты, конкурентный анализ, анализ данных
• Умеете структурировать результаты исследований и делать выводы, релевантные для бизнеса
• Обладаете системным мышлением и способностью анализировать большие массивы информации
• Понимаете специфику бизнеса и бизнес-процессов юридических лиц (желательно)
• Умеет презентовать результаты исследования понятным языком для разных аудиторий

Будет плюсом:

• Опыт работы над улучшением исследовательских процессов в команде.
• Образование в области маркетинга, социологии или психологии

Основные задачи:

1) Продуктовые исследования:

• Взаимодействовать с заказчиками от продуктовых команд, уточнять потребности и собирать гипотезы
• Предлагать инициативные исследования на основе рыночной аналитики
• Составлять план проекта и проводить качественные исследования при необходимости
• Обрабатывать собранные данные и формировать рекомендации по развитию B2B продуктов

2) Коммуникация и развитие:

• Оформлять результаты исследований и презентовать их разным стейкхолдерам
• Взаимодействовать с UX/UI-дизайнерами по результатам исследований
• Собирать обратную связь от продуктовых команд по использованию результатов
• Улучшать исследовательские процессы в компании
• Помогать менее опытным коллегам в планировании исследований
• Участвовать в распространении исследовательской культуры в банке
  

Мотивирующие факторы для перехода к нам:

• Сочетание гибкости и драйва стартапа со стабильностью и возможностями крупного банка: Минимум бюрократии, доступ ко всем инструментам, гибкость в изменении процессов, прямой выход на руководство банка через руководителей Департамента.
• Крутая команда: Опытные специалисты с опытом работы в продуктах и агентствах.
• Позитивная рабочая атмосфера.
• Возможность стоять у истоков формирования UX-культуры в банке и расти вместе с ней.
• Высокий интерес топ-менеджмента к развитию направления: Личная заинтересованность руководства в результатах исследований, зелёный свет на развитие исследовательского направления.
• Современный офис: Стильный офис с цветами, комнатой отдыха с массажными креслами и игровой приставкой.

Наши условия:

• Оформление по ТК РФ
• Компания имеет аккредитацию
• График работы: Пн-Пт, с 10.00 до 19.00 по МСК (офис или гибрид / удаленка)
• Офис в современном БЦ "Земельный" (м.улица 1905 года)
• Возможность работать над проектом в самой активной фазе его развития.
• Премии по итогам года и по результатам закрытия значимых внутренних этапов
• Бесплатный полис ДМС;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Компенсацию расходов на абонемент в спортзал, детский отдых и изучение английского языка;
• Соц.программы по самым выгодным условиям от Банка: кредит, автокредит, страхование и другие банковские продукты;
• Финансовую поддержку от Банка в различных жизненных ситуациях;
• Участие в корпоративных забегах, турнирах по шахматам, футбольных и волейбольных матчах;
• Возможность увеличения дохода за счет расширения портфеля проектов