UX исследователь

Описание

Компания IT-hunter ищет хорошего специалиста на вакансию UX исследователь . Москва (Россия), Санкт-Петербург (Россия), Краснодар (Россия). Полный рабочий день. Можно удалённо. Требуемые навыки: #Проведениеисследований, #UXтестирование, #B2B, #Исследованиепользователя.

Требования

Проведение исследований, UX тестирование, B2B, Исследование пользователя

Обязанности

Ищем UX - исследователя для B2B направления по работе с различными сегментами: МСБ, Корп, с релевантным опытом 1,5+ года, уровня мидл/мидл+

Проекты примерно могут быть следующего плана - изучение рынка льготного кредитования разных размеров бизнеса; изучение текущего понимания клиентами банка нового процесса подачи заявки на что-то; глубинки с представителями сегмента Х с выявлением драйверов/барьеров выбора банка для бизнеса и или продуктов банков для бизнеса.

Хотим видеть у кандидата:
Опыт работы в банке/финтехе в направлении B2B от полутора лет
Опыт в desk research и кабинетных исследованиях - анализ рынка корпоративного банкинга, корпоративно-инвестиционного банкинга, рынка МСБ через открытые источники
Навыки конкурентного анализа - изучение решений конкурентов, анализ их продуктовых линеек, ценообразования, позиционирования
Опыт проведения исследовательских проектов полного цикла от брифинга заказчика до презентации результатов
Умение работать с аналитическими материалами - отчеты аналитических агентств, исследования рынка, финансовая отчетность компаний
Умеение работать с различными методами исследования: глубинные интервью, опросы, юзабилити-тесты, конкурентный анализ, анализ данных
Умеете структурировать результаты исследований и делать выводы, релевантные для бизнеса
Обладаете системным мышлением и способностью анализировать большие массивы информации
Понимаете специфику бизнеса и бизнес-процессов юридических лиц (желательно)
Умеет презентовать результаты исследования понятным языком для разных аудиторий

Будет плюсом:
Опыт работы над улучшением исследовательских процессов в команде.
Образование в области маркетинга, социологии или психологии

Основные задачи:
1) Продуктовые исследования:
Взаимодействовать с заказчиками от продуктовых команд, уточнять потребности и собирать гипотезы
Предлагать инициативные исследования на основе рыночной аналитики
Составлять план проекта и проводить качественные исследования при необходимости
Обрабатывать собранные данные и формировать рекомендации по развитию B2B продуктов

2) Коммуникация и развитие:
Оформлять результаты исследований и презентовать их разным стейкхолдерам
Взаимодействовать с UX/UI-дизайнерами по результатам исследований
Собирать обратную связь от продуктовых команд по использованию результатов
Улучшать исследовательские процессы в компании
Помогать менее опытным коллегам в планировании исследований
Участвовать в распространении исследовательской культуры в банке

Мотивирующие факторы для перехода к нам:
Сочетание гибкости и драйва стартапа со стабильностью и возможностями крупного банка: Минимум бюрократии, доступ ко всем инструментам, гибкость в изменении процессов, прямой выход на руководство банка через руководителей Департамента.
Крутая команда: Опытные специалисты с опытом работы в продуктах и агентствах.
Позитивная рабочая атмосфера.
Возможность стоять у истоков формирования UX-культуры в банке и расти вместе с ней.
Высокий интерес топ-менеджмента к развитию направления: Личная заинтересованность руководства в результатах исследований, зелёный свет на развитие исследовательского направления.
Классная корпоративная жизнь: Регулярные корпоративные мероприятия за счёт компании (поездки в Армению, Подмосковье и др.)
Современный офис: Стильный офис с цветами, комнатой отдыха с массажными креслами и игровой приставкой.