Оператор call-центра (специалист в колл-центр)

Описание

Группа Отелей Русские Сезоны - стремительно растущий гостиничный бренд России.

Наша цель - стать крупнейшим российским гостиничным оператором.

Наши преимущества в наших стандартах. Мы собрали операционные стандарты ведущих мировых гостиничных брендов, таких как Hyatt, Radisson, Hilton и Marriott. Выбрали в них все самое лучшее и передовое и адаптировали их под наше законодательство и другие особенности нашей страны без потери сервиса и качества!

Русские Сезоны Курорт Пересвет - это уникальный загородный курорт, раскинувшийся на 73 гектарах земли.

Высокий уровень сервиса и развитая инфраструктура отеля удовлетворит даже самого взыскательного гостя.

Вакантна позиция оператора call-центра, приглашаем к сотрудничеству.

Место работы: МО, Сергиево-Посадский район, г. Пересвет, ул. Пионерская, д. 9.

Условия:

-Официальное оформление согласно ТК РФ;

-Стабильная оплата 2 раза в месяц;

-График работы 2/2 с 9.00-21.00;

-Льготное питание;

-Частичная компенсация проживания;

-Скидки на все услуги по всей сети компании.

Обязанности:

-Прием внешних и внутренних звонков;

-Работа с отзывами гостей на различных площадках;

-Ведение записи бронирования;

-Предоставление гостям отеля информации о всех имеющихся услугах Комплекса;

-Передача сообщений Гостям;

-Работа со всеми службами отеля.

Требования:

-Грамотная/Вежливая речь;

-Внимание к деталям, ответственность, доброжелательность;

-Уверенный пользователь ПК;

-Образование средне-специальное и выше;

-Английский язык - будет вашим преимуществом.