Оператор call-центра

Описание

Оператор call-центра в сеть розничных магазинов Робек

Вас ждет:

Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;

Обзвон клиентской базы;

Решение типовых проблем: техподдержка, статус заказов, возвраты, акции, бонусная система;

Сбор и анализ претензий и предложений клиентов;

Анализ потребностей клиентов и изучение частых запросов.

Мы ожидаем от вас:

Грамотная речь и умение находить общий язык с клиентами.

Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.

Умение работать с большим объемом информации.

Ответственность и внимательность к деталям.

Желание развиваться в сфере клиентского обслуживания.

Условия работы:

Полная занятость.

Гибкий график работы.

Возможность профессионального роста и развития.

Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.

Адрес работодателя: ул. Монтажников, 24 или ул. Академика Бардина, 50.