Оператор call-центра

Описание

Обязанности:

• Исходящие звонки по базе клиентов информирование о предстоящих мероприятиях

• Предоставление актуальной информации даты, тематика, место проведения

• Ответы на входящие звонки справочная информация о мероприятиях

• Работа по скриптам и CRM внесение данных, обратная связь с клиентами

• Без продаж и навязчивых предложений только информирование

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, ясное и доброжелательное общение

• ПК грамотность, обучаемость работе в CRM

• Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость

• Опыт в сфере клиентского сервиса или колл центре приветствуется, но необязателен всё обучение проходит внутри компании

Условия:

• Официальное трудоустройство

• Заработная плата от 35 000 до 45 000 , зависит от выполняемого объёма звонков и точности внесения данных

• График: пн пт, полный рабочий день, 9:00 18:00

• Вводное обучение, наставничество, четкие инструкции

• Работа в устоявшейся компании с опытом организации мероприятий по югу России

• Современный, просторный офис