Оператор call-центра (не продажи)

Описание

Оператор call-центра (НЕ ПРОДАЖИ, офисный формат работы)

Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 10 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду! У нас много различных партнеров, с проектами которых мы работаем много лет!

Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка. И на сегодняшний день у нас несколько постоянных проектов.

Рады сообщить, что у нас появился новый проект, поэтому мы расширяем свою команду!

Нашей компании на постоянную основу требуется Менеджер по обработке входящих анкет по автокредиту, проект Т-Авто! Голосовая линия, исходящие звонки.

- БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;

- БЕЗ ЛИЧНЫХ ВСТРЕЧ;

- БЕЗ ПРОДАЖ;

- БЕЗ ХОЛОДНОГО ОБЗВОНА;

- РАБОТА ПО СКРИПТУ;

- РАБОТА ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО В ОФИСНОМ ФОРМАТЕ!

Обязанности:

• Совершать звонки по входящей анкете клиента на автокредит с целью полной консультации по выбранному продукту;
• Отвечать на возникающие вопросы клиента;

- Вносить информацию в базу данных;

- Переводить клиента на личного менеджера.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь
• Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе
• Готовность помогать клиентам
• Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение
• Стремление к саморазвитию
• Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Условия:

- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк;

- Оплата: 300 руб. час Диалог+ Ожидание (при рабочем дне - 9 часов или 12 часов)

- График работы: 5/2 или 2/2 с плавающими выходными, время работы линии с 8-21. Можно брать доп. смены/подработки;

- Обучение 1 рабочий день

НАБОР СРОЧНЫЙ!!! ОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО МЕСТ!