Оператор call-центра

Описание

Место работы: г. Домодедово, мкр. Востряково, ул. Парковая 19 (от платформы Взлетная - 10 минут пешком)

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Обязанности:

прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование, проведение расчетов стоимости продуктов или услуг

холодные звонки: осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента, в том или ином продукте

консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании

ведение документации: запись основной информации о звонках, вопросах клиентов о предоставляемых решениях

базовые знания компьютера

Требования:

коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией для четкого и понятного общения с клиентами

эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов

техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков

Условия:

график работы 5/2 (с 08.00 до 17.00 или с 09.00 до 18.00)

стабильная заработная плата

оформление по ТК РФ

ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ К АКТИВНОЙ РАБОТЕ В ДРУЖЕЛЮБНОЙ КОМАНДЕ, ТОГДА ЖДЕМ ВАШИ ОТКЛИКИ НА ВАКАНСИЮ ИЛИ ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ