Оператор call-центра

Описание

Cicada Clinic - это ведущая косметологическая клиника в центре Твери. Направления деятельности: аппаратная, инъекционная и эстетическая косметология, массажи, дерматология, трихология, удаление новообразований и лазерная эпиляция.
Наша миссия - служить людям в достижении их внешнего и внутреннего совершенства.

Что нужно знать о Cicada Clinic:
Площадь клиники - более 420 м2. В клинике 12 кабинетов, оснащенных первоклассным оборудованием и аппаратами.
Мы проводим постоянное обучение сотрудников - как для профессионального, так и для личностного развития.
Особое внимание уделяем построению командных взаимоотношений в коллективе.
Cicada Clinic нацелена на оказание самого высокого качества услуг и уровня сервиса в регионе. Мы постоянно улучшаем все аспекты нашей работы и поднимаем стандарты качества своего обслуживания.
Сейчас мы ищем оператора call-центра, который любит общаться и обучаться новому. Если Вам откликается наша миссия, Вы любите помогать и у Вас хорошо поставлена речь, мы ждем именно Вас!

Выгоды от работы с нами:

Стабильная и своевременная оплата труда
Оформление по ТК РФ
Дружный коллектив, корпоративные мероприятия
Скидки на процедуры клиники для сотрудников
Постоянное обучение и развитие

Что нужно будет делать:
принимать и обрабатывать входящие звонки
консультировать пациентов по услугам клиники
принимать и обрабатывать входящие обращения из Вотсап, Inst, VK, Avito
работать в CRM системе
делать рассылки
выполнять поручения руководителя
вести необходимую отчетность

Требования:
Грамотная речь и письмо
Хорошие коммуникативные навыки
Опыт работы в Call-центре приветствуется
Желание обучаться и развиваться
Навыки пользования ПК, MS Office
Коммуникабельность, ответственность, умение работать в команде, позитивный настрой, вежливость, пунктуальность, доброжелательность, порядочность;
График работы 2/2 с 09:00 до 21:00