Оператор call-центра ветеринарной клиники

Описание

В команду клиентской поддержки нашего ветеринарного центра мы ищем новых героев!

Да-да, именно героев потому что спасать жизни хвостатых это подвиг!

Чем предстоит заниматься?

Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах и на почте

Консультировать пациентов по видам и стоимости услуг клиники

Записывать/подтверждать записи

Вносить информацию в CRM систему, вести таблицы

Наш человек это:

Общительный и тактичный человек, который любит людей и животных

Который умеет формулировать свои мысли и по необходимости будет готов повторить/объяснить вновь

Грамотно говорит и пишет

С компьютером на ты

Который готов погрузиться в сферу ветеринарии

Опыт работы в медицине и в call центрах Вам очень поможет, но это не обязательно.

Готовы Вас познакомить с этой прекрасной сферой

Условия работы с нами:

Работа в клинике ( 2 минуты от м. Электрозаводская)

Оплачиваемая стажировка ( готовы обучить с нуля)

График работы: смена 12 часовая

(8:00- 20:00, 9:00 - 21:00, 10:00- 22:00 или 11:00-23:00)

Сменный график : готовы обсуждать

Никогда не задерживаем зарплату (выплаты 2 раза в месяц)

2500 руб ставка стажёра, 3500 руб - ставка оператора

Повышенная ставка для старших операторов

Возможность удаленной работы ( или гибридного графика) после прохождения необходимых аттестаций

Супер коллектив : без токсичности, с поддержкой и кофе-брейками

Скидки на лабораторные исследования и лечение для своих животных

Возможность совмещать работу и учебу

Без холодных звонков, работа только с существующими клиентами, никаких продаж и никакого навязывания услуг.

Главная задача - качественный клиентский сервис с заботой о каждом клиенте .

Если не уверены, что подходите всё равно откликайтесь!
Мы всему научим и поддержим Вас!!!