Оператор call-центра (без продаж)

Описание

Компания Meganet стабильный интернет-провайдер Крыма с 15-летней историей. Мы активно растем и ищем Оператора колл-центра для обработки входящих обращений. Продающих звонков и холодных обзвонов нет Только живое общение, помощь и развитие в команде

Чем предстоит заниматься:

Консультирование клиентов по услугам, тарифам и подключению (входящие звонки, мессенджеры);

Помощь в решении технических вопросов;

Оформление договоров и ведение клиентской базы в CRM;

Фиксация обращений и работа по регламентам (без "холодных" звонков и продаж)

Что тебя ждет:

Гибридный график 5/2. Одну неделю ты в комфортном офисе (с 8:00 до 17:00), а следующую - удаленно (с 17:00 до 00:00), в удобном формате.

Стабильная ЗП от 45 000 до 55 000 (оклад + KPI). Выплаты 1 раз в месяц;

Пошаговое обучение и наставничество для быстрой адаптации;

Карьерный рост и компенсация профильных курсов;

Корпоративные мероприятия и лояльное руководство;

Чего ожидаем от тебя:

Опыт работы в колл-центре, продажах, клиентском сервисе - приветствуется;

Грамотная устная и письменная речь, дипломатичность, внимательность к деталям;

Владение базовыми программами (обучаем CRM и внутренним системам);

Наличие ноутбука/ПК и стабильного интернета.

В Meganet тебя ждёт не просто стабильная работа, а команда, в которой ценят идеи, поддерживают в обучении и создают комфортную атмосферу. Мы уважаем своих сотрудников так же, как и клиентов и гордимся этим.

Близки наши ценности
Жми Откликнуться . Будем рады сотрудничать