Оператор call-центра
Складно- от 35 000 руб.
- до 40 000 руб.
Описание
Складно это IT-компания, предоставляющая автоматизированные решения в области хранения вещей и аренды инструментов.
Мы активно открываем новые точки и расширяем функционал продукта. В связи с ростом количеством объектов мы находимся в поиске Оператора call-центра (оператора поддержки) на удаленную работу.
Мы готовы предложить:
- Оклад от 35000 до 40000 рублей в месяц (выплаты 2 раза в месяц);
- График 2/2 (день/ночь с 7:30 до 19:30 и с 19:30 до 7:30),
-
Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня, отсутствие штрафов;
-
Удаленный формат работы;
-
Обучение и наставничество, поддерживающий коллектив несмотря на полностью удаленную работу.
Чем предстоит заниматься:
-
Оказывать консультацию клиентов по тарифам и услугам компании по телефону (никаких продаж, технические знания также не нужны);
-
Отвечать на сообщения в онлайн-чатах;
-
Помогать клиентам в решении возникающих вопросов; предлагать оптимальные решения, исходя из их потребностей;
-
Регистрировать данные в информационных системах (например, гугл-таблицах и нашей crm системе).
Ты подходишь нам, если
-
Имеешь образование не ниже полного среднего;
-
есть опыт работы со звонками/в контакт-центре;
-
Коммуникабелен и не боишься принять звонок или сделать его, если потребуется, можешь грамотно, понятно и лаконично излагать свои мысли;
-
Владеешь знаниями ПК на уровне уверенного пользователя.
Для работы тебе понадобится:
Компьютер или ноутбук; мышка; гарнитура; стабильный проводной интернет; место, где не будет лишнего шума.
Складно ждет тебя!