Оператор call-центра в автосервис

Описание

Мы не стоим на месте, смотрим в будущее и постоянно развиваемся. Открыто уже 3 автосервиса в Перми и это только начало. Сейчас у тебя есть уникальная возможность внести свой вклад и быть в числе первых отдел создается с нуля, но под контролем опытного специалиста!
Отправляй свое резюме и попади в команду профессионалов. Возьмем только 3 человека.

Что нам необходимо от оператора?
- грамотная речь
- коммуникабельность, умение находить решения в нестандартных ситуациях
- эмпатия к людям и желание им помочь
- желательно знание программ 1С, MS Office, понимание принципов работы CRM
- опыт работы в колл-центре, администратором сервисного центра, в продажах по телефону будет преимуществом
- позитивное мышление, дружелюбный настрой
- умение работать в режиме многозадачности
- хорошая память

Чем предстоит заниматься?
- принимать входящие звонки, заявки с сайта и в мессенджерах
- вести запись клиентов на ремонт
- консультировать по услугам автосервиса
- обзванивать клиентов и напоминать им о записи

Наши условия
- рабочее место г. Пермь, ул. Лодыгина 1а

- офис уже оборудован рабочими местами и техникой, установлены все программы, подключена телефония, прописаны все задачи и необходимая информация, есть готовый простой речевой модуль, понятная мотивация по зп, которую можно отслеживать ежедневно и многое другое

- предусмотрено обучение от компании, опытный специалист все покажет, расскажет, всему научит

- график работы обсуждается индивидуально. Есть 2 варианта: старший оператор с графиком 5/2 с 9-18, либо оператор со сменным графиком 2/2, 3/3, 2/2/3 с 9-21

- официальное трудоустройство, оплата отпускных и больничных

- из приятных бонусов: чай, кофе, полноценная кухня - в твоем распоряжении. Удобная транспортная развязка с трамвайными и автобусными остановками практически в любой район города. Рядом много кафе, есть столовые, магазины, через дорогу торговый центр

- заработная плата 2 раза в месяц: 50 000 55 000 оператор на сменном графике (14-16 смен), 60 000 - 65 000 старший оператор на пятидневке (20-23 смены)

О компании: Сеть "ТАРЗАП" - надежный партнер в мире автомобильного сервиса! Наша основная цель - обеспечить безопасность и удобство вождения для наших клиентов. Мы гордимся своими специалистами. Присоединяйся к нашей команде!