Менеджер по работе с клиентами / оператор call-центра

Обязанности

Вакансия компании ООО "МОБИСКАР АВТОГЛАСС" Mobiscar это федеральная сеть сервисных центров по ремонту и замене автомобильного стекла. Mobiscar одна из старейших компаний по ремонту, замене и продаже автостекол в России. Компания занимается автостеклами на российском рынке с 2000 года. Мы устанавливаем стекла только с заводов производителей оригинальных запчастей. Компания предоставляет превосходные автостекольные услуги более чем в 100 городах России. Стабильная компания - 15 лет на российском рынке, лидер в сегменте качественного ремонта и замены стекол. Обязанности: - Прием и обработка входящих телефонных звонков от клиентов (без холодных звонков, без поиска клиентов, физические, юридические лица, страховые компании); - Обработка заявок полученных по электронной почте; - Сопровождение заказа и контроль его состояния; - Информирование клиентов о статусе готовности заказа. Требования: - Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или продаж будет являться преимуществом; - Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь; - Умение работать с компьютером (знание Office, 1С); - Высокая степень ответственности и организованности; - Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям; - Наличие стабильного проводного интернет-соединения для удаленной работы. Условия: - Удаленная работа или работа из офиса на выбор по графику 5/2; - Конкурентоспособная заработная плата с возможностью премирования за достижения; - Доступ к онлайн-обучению и профессиональному развитию; - Дружный коллектив и поддержка команды; - Медицинское обслуживание за счет работодателя, оформление полиса ДМС; - Компенсация оплаты проезда до офиса; - Оплата занятий в фитнес клубах/залах; - Оплачиваемый больничный и отпуск 28 календарных дней; - "Белая" заработная плата 2 раза в месяц без задержек; - Ежегодная индексация зарплаты; - 13-я зарплата в конце года; - График работы - 5/2; - Испытательный срок - 3 месяца; - Мы обучаем и поддерживаем в работе каждого нового сотрудника. С нами ты получишь бесценный опыт, станешь классным и востребованным специалистом. У нас небольшой и дружный коллектив. Звони и присоединяйся к нашей команде!