Оператор call-центра (сеть ветеринарных клиник)

Описание

Важно: удаленных сотрудников НЕ рассматриваем, только в офис.
Наши пожелания:
- Вы жизнерадостный человек, любящий домашних питомцев:) ;
- Вы готовы помогать их владельцам;
- у Вас грамотная речь;
- Вы умеете лаконично, четко и понятно доносить до клиентов информацию;
- Вы уверенный пользователь ПК.
Обязанности:
Исходящие звонки:
- Сопровождение пациента.
Входящие звонки:
- Выявление потребностей клиента, консультация по стоимости и графику работы врачей, а так же продажа услуг клиники;
- Понимание, что необходимо пациенту и помощь владельцу совершить правильные действия по решению возникшей проблемы;
- Распределение потоков клиентов, работа с листом ожидания, работа по готовым скриптам;
- Взаимодействие с врачами.
Вы проходите обучение с наставником от 7 до 10 дней, далее аттестация и 1 месяц работаете стажером для изучения блока информации. Стажировка оплачивается.
Все остальные подробности Вы узнаете на собеседовании.
Заработная плата стабильно 2 раза в месяц без задержек.

График работы сменный, скользящий, 2/2, 3/3: с 8-00 до 21-00 и с 9-00 до 22-00.
Звонить по вакансии можно в будни с 9 до 17 или писать в чат, Вам обязательно перезвонят.