Оператор call-центра

Описание

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов клиники
• Консультирование по услугам клиники, расписанию врачей и ценам
• Запись на прием, управление расписанием, обработка заявок на услуги ( почта и звонки)
• Вежливое и профессиональное общение с клиентами, помощь в решении вопросов
• Ведение базы данных клиентов и запись информации в CRM-систему

Грамотная устная и письменная речь, умение четко излагать мысли
Опыт работы в call-центре, в области ветеринарии (желательно)
Ответственность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям
Уверенное владение ПК и базовыми программами; опыт работы с CRM (преимущество)
Доброжелательность, терпимость и любовь к животным, а также к их владельцам

Мы предлагаем:
Гибкий график работы
Возможность профессионального роста и обучения
Дружелюбный коллектив и комфортные условия труда
Официальное трудоустройство
Соц.пакет и оплачиваемое питание в офисе
Смена 4000 руб. На период стажировки 3000 руб.

Мы ждем в нашей команде тех, кто готов создать для наших клиентов позитивный опыт взаимодействия и помочь заботиться о наших пушистых пациентах.