Оператор call-центра

Описание

Образование не ниже среднего; Уверенное владение ПК, умение быстро и безошибочно вводить данные; Опыт работы в аналогичных должностях приветствуется; Грамотная устная и письменная речь, знание телефонного и делового этикета; Коммуникабельность, лояльность; Обучаемость.

Требования

Работа в крупном государственном учреждении здравоохранения федерального значения со штатной численностью более 1000 человек Полная занятость, основная, постоянная работа; Заработная плата 33 000 руб. "на руки" без премии + ежемесячные премиальные выплаты; График работы двухсменный: 1-я смена с 8:00 до 15:00, 2-я смена с 13:00 до 20:00, чередование смен с понедельника по пятницу один день через день . 2 рабочие субботы в месяц с 9:00 до 15:00; Обязательное социальное страхование; Прикрепление и возможность медицинского обслуживания по ОМС; Возможность бесплатного посещения бассейна и санитарно-курортного лечения членам Профсоюзного комитета.

Обязанности

Прием входящих звонков; Предоставление всей нужной информации обратившимся гражданам о графике (режиме) работы медицинских служб и специалистов, о тарифах, услугах, процедурах и акциях РКБ ФГБУЗ ЮОМЦ ФМБА России; Ведение записи на приемы, исследования и консультации к врачам; Информирование пациентов об изменениях времени приема, исследования, переносе и т.д. (информативный прозвон); Внесение информации в программы и базы данных.