Оператор call-центра

Описание

Вакансия: Специалист call-центра (Оператор колл-центра)
Компания: Альянс БК (Alliance Broker Company)
Город: Москва
Адрес: ул. Краснобогатырская, д. 6 (БЦ Вилла Рива )
О компании
Альянс БК динамично развивающаяся компания в сфере потребительского кредитования. Мы предлагаем современные финансовые решения и помогаем клиентам по всей России и Беларуси подобрать наиболее выгодные и удобные кредитные продукты.
Наша миссия сделать финансовые услуги доступными, понятными и комфортными для каждого.

Почему выбирают нас:

Более 5 лет стабильной работы

Активный рост компании последние годы

Команда профессионалов и поддерживающая корпоративная культура

Уважение к каждому сотруднику и внимание к инициативам

Кого мы ищем?
Мы ищем энергичного, общительного и внимательного специалиста call-центра, который:

Умеет грамотно говорить и слушать

Быстро обучается

Стремится к профессиональному росту

Готов работать с клиентами по уже сформированной базе (без поиска!)

Ваши задачи:

Совершать исходящие звонки по базе клиентов из РФ и РБ (без холодных продаж);

Консультировать клиентов по кредитным продуктам и условиям;

Работать в CRM-системе: вносить данные, оформлять документы, вести отчетность;

Подготавливать банковскую документацию и сопровождать клиента на этапе оформления;

Взаимодействовать с коллегами из других отделов для быстрого решения запросов.

Наши ожидания от кандидата:

Владение ПК: уверенное знание Excel, Word, почтовых сервисов;

Коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

Мультизадачность и внимательность;

Техническая грамотность, скорость печати, аналитическое мышление;

Опыт в финансах или продажах будет плюсом, но не обязателен.

Условия работы:

Оформление по ТК РФ с первого дня;

График на выбор: 2/2 или 5/2;

Удобная локация: м. Преображенская площадь (7 мин пешком) или от м. ВДНХ на транспорте;

Оклад: 60 000 при норме часов (испытательный срок почасовая оплата);

После испытательного срока: оклад + премии + % от продаж услуг + бонусы за заявки;

Персональный наставник в период адаптации;

Оплачиваемые больничные и отпуск;

Возможность дополнительных выходных и обучения за счёт компании;

Реальный карьерный рост;

Свободный дресс-код;

Комфортный офис: кондиционер, кофемашина, кухня, быстрый интернет;

Недорогие кафе рядом, мероприятия, стратегические сессии в других городах.

Почему вам понравится у нас:

Без холодных звонков только работа с тёплыми заявками

Молодой, дружный и поддерживающий коллектив

Прозрачная система бонусов всё зависит только от ваших результатов

Обучение с нуля научим всему, что нужно знать о кредитных продуктах

Участие в жизни компании, влияние на улучшения процессов

P.S.
Нет опыта? Не проблема! Главное ваше желание учиться и развиваться. Остальному мы научим!