Оператор call-центра ( продажи по телефону, ватсапп)

Описание

Семейная сыроварня Иван да Марья приглашает на работу менеджера по продажам

Мы сыроварня с историей. Более 5 лет производим натуральные сыры на Калужской земле. Наша продукция отмечена 30+ наградами за качество, а благодаря экскурсиям и открытому производству мы стали известны далеко за пределами региона. Ежегодно нас посещают 7000+ гостей из Калужской, Московской, Тульской, Брянской, Смоленской и других областей.

Обязанности:
- Продажа продукции сыроварни (телефон, WhatsApp, другие мессенджеры)
- Работа в CRM-системе: ведение карточек клиентов, фиксация всех этапов сделки
- Полное сопровождение клиента: от первого контакта до получения заказа (контроль оплаты, согласование доставки, решение вопросов)
- Ежедневная отчетность по продажам и выполнению KPI
- Обзвон существующей базы клиентов (без холодных звонков)
- Грамотное ведение коммуникации с применением эмпатии и активного слушания
- Выстраивание долгосрочных отношений с покупателями
- Ведение документооборота в 1С
- Взаимодействие с производственным и логистическим отделами
- Соблюдение корпоративных стандартов и регламентов
- Выполнение и перевыполнение плана продаж

Требования:
- Опыт работы в продажах от 3 лет (FMCG, пищевое производство, HoReCa - преимущество)
- Уверенное владение CRM-системами (1С, Bitrix24, RetailCRM, Мегаплан или аналоги)
- Опыт ведения клиента на всех этапах сделки
- Навыки подготовки ежедневной отчетности
- Навыки активного слушания и эмпатии
- Грамотная речь и доброжелательный настрой
- Инициативность и нацеленность на результат
- Умение соблюдать корпоративную культуру
- Ответственность и внимательность к деталям
- Навыки работы с 1С (приветствуется)

Мы предлагаем:
- Стабильный доход: фикс + % от продаж (обсуждается индивидуально)
- Полное внутреннее обучение:
- Продуктовая линейка и технологии производства
- Техники продаж и работы с возражениями
- Эффективные коммуникации с клиентами
- Работа в CRM и 1С
- Официальное трудоустройство
- Компенсацию связи и рабочих расходов
- Современные инструменты работы (CRM, 1С)
- Возможность профессионального роста
- Работу в дружном коллективе с семейной атмосферой

Как откликнуться?
Отправьте резюме на почта/телефон с темой Менеджер по продажам . В сопроводительном письме укажите:
1. Ваш опыт работы с CRM
2. Примеры успешного сопровождения клиентов
3. Готовность к ежедневной отчетности
4. Вашу мотивацию работать в пищевой отрасли

Мы ценим профессиональный рост наших сотрудников и готовы инвестировать в ваше развитие!