Оператор call-центра (исходящая линия)

Описание

Компания "LEADLINE" - это успешный, динамично растущий контактный центр в сфере телемаркетинга, с опытом работы уже более 8 лет! Мы работаем по всему ЦФО, постоянно совершенствуемся, развиваемся и открываем новые офисы, увеличивая нашу команду!

Наша компания является официальным аккредитованным партнером одного из крупнейших Банков Страны - Т-Банка.

Нашей компании на постоянную основу требуется Менеджер по работе с клиентами Премиум - сегмента (исходящие звонки)

- БЕЗ ПОИСКА КЛИЕНТОВ;

- БЕЗ ЛИЧНЫХ ВСТРЕЧ;

- РАБОТА ВОЗМОЖНА КАК В ОФИСНОМ ФОРМАТЕ, ТАК И В УДАЛЕННОМ!

Обязанности:

Совершать звонки с целью предложения клиентам сегмента "Премиум" подключения нового тарифного плана (без поиска, без личных встреч, по готовой базе);

Отвечать на возникающие вопросы клиентов;

- Вносить информацию в базу данных

Требования:

Грамотная письменная и устная речь
Умение грамотно формулировать ответы поможет в работе

Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы

Готовность помогать клиентам
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение

Стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов

Условия:

- Оформление с первого дня по договору ГПХ сразу в Банк;

- Оплата состоит из мотивации за подключения, за время нахождения в линии и составляет от 55 000 рублей (оплачивается время нахождения в линии+ каждая продажа+ доп. бонус от компании + доплата за оставшихся клиентов), выплата заработной платы 2 раза в месяц в строго установленные даты;

- Гибкий график работы: 5/2 (9-18,10-19,11-20,12-21), при графике 2/2 (9-21). Рабочее время выбирается самостоятельно. Можно брать доп. смены/подработки;

- Оплачиваемое обучение за счет компании в течение 2 рабочих дней.