Оператор call-центра

Обязанности

Надоели продажи по телефону? Устал (-а), как робот, повторять по шаблону одни и те же скрипты? Хочешь построить карьеру в перспективном направлении? В Терра Ассистанс тебя ждет интересная работа в крутой команде и шанс реализоваться в автомобильном бизнесе! Что тебе предстоит делать? принимать обращения клиентов; консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж); определять оптимальный вид техпомощи и организовывать её в рамках правил программ; передавать заявки подрядчикам; следить за ходом оказания услуг клиентам. Что мы предлагаем? Достойная оплата от 48 000 на руки (з/п = кол-во отработанных часов + повышенная ставка за ночные смены); двойная ставка в праздничные дни; полностью белая зарплата; регулярные соревнования на проф. тематику, победители которых получают премии и ценные подарки; оплачиваемые больничные и 28 дней отпуска; ДМС с широким перечнем медицинских услуг. Комфортные условия: гибкий график работы 2/2, 3/2 (дневные и ночные смены) в офисе оформление по ТК с 1-ого дня; стартовое обучение, позволяющее быстро влиться в работу; система наставничества; ежеквартальные рефреш-тренинги для повышения квалификации; прозрачная схема подъема по карьерной лестнице. Приятная атмосфера: отзывчивый и дружелюбный коллектив; адекватное руководство; насыщенная и интересная корпоративная жизнь; шикарный офис представительского класса; современное рабочее пространство: гардеробная, обеденная и релакс-зона с завораживающим видом на Чернавский мост и правый берег; чай, зерновой кофе, молочная продукция, снэки за счёт компании. Что от тебя требуется? 100% ответственности; развитое чувство эмпатии. Опыт работы не обязателен. Рассматриваем резюме в том числе студентов. Готовы рассмотреть индивидуальный график работы. Плюсами для тебя будут: элементарные знания устройства автомобиля; знания географии РФ. А если ты с машинами на Вы , не волнуйся: в Терра Ассистанс продвинутое обучение, с помощью которого ты сможешь получить знания, необходимые для работы. Реферальная программа "Приведи друга" Хочешь, чтобы рабочий коллектив стал второй семьей? Бери дело в свои руки: приводи друзей. Участвуй в формировании команды, в которой тебе комфортно, и получай щедрую премию за каждого нового сотрудника. Готов начать карьеру с нами? Приходи, мы ждём тебя!