Оператор call-центра B2B

Требования

ОБЯЗАННОСТИ: Прием входящих звонков. Уточнение потребности клиента, переадресация на ответственного сотрудника. Занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу; Обработка входящих письменных запросов от клиентов. Уточнение потребности клиента (по телефону либо электронной почте), переадресация на ответственного сотрудника. Актуализация статуса запроса в онлайн-базе; Общение с клиентами в живом чате на сайте компании. Занесение информации о запросах клиентов в онлайн-базу; Отслеживание результативности поступающих от клиентов заявок ТРЕБОВАНИЯ: Высшее/неполное высшее образование; Клиентоориентированность; Хорошая дикция и грамотная речь, доброжелательная манера общения; Пунктуальность, ответственность; Пользователь ПК; Владение английским языком базовый; Опыт работы оператором call-центра / специалистом по работе с клиентами /специалистом по продажам будет Вашим преимуществом. УСЛОВИЯ: Официальное оформление по ДВОУ (ГПХ); Официальная и своевременная выплата вознаграждения на карту любого банка; Частичная занятость: 3/2 2/3 (сб. - вс. - выходной), с 8:00 - 19:00 (час перерыв); Возможность развития в крупной международной компании. Уровень владения языками: Английский : Базовый.