Оператор call-центра
МКУ ЕЦОР- от 32 000 руб.
- до 34 000 руб.
Описание
Обязанности:
- консультирование населения по вопросам, находящимся в компетенции органов Администрации города, муниципальных учреждений;
- регистрация всех поступающих обращений в информационной системе;
- информирование населения г. Тюмени по электронным сервисам официального сайта, информационного портала;
- оказание консультационных, справочных услуг населению о неисправностях на инженерных сетях на объектах жилищно-коммунального хозяйства, отключениях коммунальных ресурсов.
Требования:
Образование : Высшее либо средне - специальное образование
Специальные знания, навыки: Приветствуется опыт работы с клиентами: в центрах обработки вызовов, информационно-справочных службах, контакт-центрах (колл-центрах), центрах абонентского (клиентского) обслуживания
Условия:- Скользящий график два через два дня (дневные и ночные смены); Продолжительность смены 11 часов (с 8.00 до 20.00, с 20.00 до 8.00).
Имеется перспектива карьерного роста.
Офис в центре города, дружный коллектив, единовременная выплата к отпуску, надбавка за стаж от 1 года работы.