Оператор call-центра
Стоматология Дентамед- от 37 000 руб.
Описание
В стоматологическую клинику требуется оператор колл-центра
Современной стоматологии Дентамед в связи с расширением штата (клиника в Новом городе) требуется оператор колл-центра.
О клинике
Клинике Дентамед более 20 лет, основана в 2003 году - большой опыт. В клинике 170 сотрудников, Собственная зуботехническая лаборатория, Современная диагностика, Собственный учебный центр. Давайте расти и развиваться вместе!
Клиника предоставляет:
- Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом
- Комфортный сменный график работы (6/1: 1 смена - 08:00 - 14:00, 2 смена - 14:00 - 20:00, чередуются)
- Cкидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников
- Прозрачная заработная плата, без задержек. Часовая ставка 200 руб.+ бонусная часть.
- Оформление по трудовому кодексу.
- Адекватное руководство, способное слушать и слышать своих сотрудников.
- Мы поощряем тех, кто стремится быть лучшим в своем деле.
- Возможность карьерного роста до управляющего.
- Стажировка max до 10 дней, испытательный срок max до 1 месяца.
Требования к кандидату:
- С высшим или неоконченным высшим образованием и умением работать с телефоном и компьютером.
- Опыт работы в сфере продаж, в сфере обслуживания.
- Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему.
- Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
- Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли
- Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки
- Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам.
- Амбициозность и желание зарабатывать
- Опыт работы в стоматологии приветствуется.
Обязанности:
- принимать входящие телефонные звонки, работа с базой пациентов (холодных звонков нет)
Доброжелательно отвечать на вопросы
Регистрировать новых пациентов.
Подбирать время и записывать пациентов на прием к доктору
Напоминать пациентам о приеме.
Приглашать Пациентов на профилактические осмотры
Формирование ежемесячных отчетов.