Оператор call-центра

Обязанности

Входящие звонки: Консультирование пациентов по услугам, ценам и акциям клиники, расписанию врачей, подготовки к исследованиям Предварительная запись первичных и повторных пациентов на прием к врачу Перезапись либо отмена записи пациента Исходящие звонки: Обзвон пациентов для подтверждения записи на приём Проведение анкетирования пациентов, проведение опросов Онлайн заявки: Консультирование пациентов по услугам, ценам и акциям клиники, расписанию врачей, подготовки к исследованиям Предварительная запись первичных и повторных пациентов на прием к врачу в чате Перезапись либо отмена записи пациента в чате Опыт и профессиональные навыки: Навыки продаж, клиентоориентированность Опыт работы в call-центре Образование: высшее (оконченное/неоконченное), полное среднее, среднее специальное Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта главное огромное желание и результаты Личные качества: Коммуникабельность, открытость, отзывчивость и природное дружелюбие Ладная, грамотная устная и письменная речь, умение слушать, услышать и анализировать Высокие обучаемость и сконцентрированность, проактивность, позитивное мировоззрение Умение успешно работать в команде и быть эффективным самостоятельно Целеустремлённость, ответственность, порядочность как зрелое отношение к работе Условия работы: График работы: с 5/2 (плавающие выходные), 2/2. Испытательный срок 3 месяца Корпоративное обучение, умный и добрый Наставник в помощь в период интеграции Молодая команда, перспектива профессионального развития и карьерного роста: Оформление по ТК РФ, уютный и современный офис, тёплая атмосфера Работа в изолированном офисе (без встреч), безопасно при COVID-19 Оформление и выплата заработной платы в соответствии с ТК РФ Льготное медицинское обслуживание сотрудников