Оператор call-центра

Описание

• Осущесвление исходящих звонков потенциальным клиентам из системы CRM;
• Обработка заявок, пришедших из соцсетей и с таргета;
• Проведение опросов, напоминаний, информирование о новых предложениях;
• Работа с возражениями;
• Фиксация информации в CRM-систему;
• Заполнение отчетов, учет обращений;
• Следование скриптам и регламенам;
• Поддержание лояльности клиентов;
• Выполнение плановых показателей (количество дозвонов, записи на пробное занятие/коммерческий проект, конверсия)

• среднее-специальное и высшее образование (желательно)
• грамотная устная и письменная речь
• навыки работы с ПК (Ecxel,CRM)
• опыт в продажах приветствуется
• стрессоустойчивость, готовность слышать отказ
• коммуникабельность и вежливость
• умение слушать и убеждать
• внимательность к деталям

• график работы 5/2

• рабочий день в офисе с 11:00 до 15:00

• оплачиваемая стажировка

• оклад + бонусы за выполнение ключевых задач

• обучение: всему обучаем на стажировке

• поддержка команды

• суперадекватный руководитель
• карьерный рост при хороших результатах