Оператор call-центра
Эко Чистка- от 50 000 руб.
- до 80 000 руб.
Описание
Привет!
Компания Эко Чистка айти стартап, лидер в области оказания услуг химчистки ковров и мягкой мебели в Москве и Подмосковье.
Нам требуется заботливый оператор call-центра внимательный и доброжелательный менеджер по работе с клиентами, который будет доступно и по-домашнему объяснять суть наших услуг, делать расчет и сопровождать клиента от его первого контакта, то выполнения заказа. Мы строим современный клининговый сервис и хотим пригласить тебя в нашу современную команду!
Наши клиенты это заботливые домохозяйки, семьи с детьми и животными, мамы, родители, а также корпоративный бизнес кафе, рестораны, офисы и другие всем им ежедневно требуется наша помощь. Наши мастера профи высочайшего уровня, которые выводят пятна и загрязнения за которые другие компании даже не берутся.
Для обеспечения дальнейшего эффективного роста качества наших услуг мы усиливаем команду ищем сотрудников по графику 2/2 (офис или удаленно) . Мы растем и нам требуются адекватные и терпеливые менеджеры с опытом работы в CRM и сопровождения клиентов во всех каналах коммуникаций.
При собеседовании существенным преимуществом будет умение прийти вовремя (встреча в zoom по видео) и не отменить "вдруг" встречу по личным причинам.
Должностные обязанности:
- прием входящих звонков и регистрация заявок в CRM
- совершение исходящих звонков для подтверждения заказов
- повторный обзвон клиентов для проверки качества работ мастеров
- консультирование клиентов по телефону, расчет услуг по прайсу
- общение с мастерами (исполнителями работ), логистика заказов
- ведение клиентской базы
Требования:
- доброжелательность
- коммуникабельность
- грамотные речь и письмо
- ответственность и внимательность
- терпеливость и умение общаться с любыми человеком по телефону
- ориентироваться по карте Москвы и метро
Условия:
- работа в офисе или удаленно
- стабильная заработная плата от 50 000 рублей на руки + бонус от оборота
- стажировка и обучение 2 недели
- 12 часовой рабочий день (график 2/2)
- молодой дружный коллектив
- БЕЗ ХОЛОДНЫХ ОБЗВОНОВ!