Оператор call-центра

Описание

Обязанности:

• Проведение интервью (опросов) на различные темы по готовому скрипту с врачами и фармацевтами.

• Анкетирование: задавать вопросы, получать ответы и вносить их в анкету.

Требования:

• Грамотная коммуникация и приятная речь.

• Четкая дикция, умение правильно выражать свои мысли.

• Вакансия не предполагает подработку.

• Наличие компьютера (ноутбука) с стабильным интернетом (необходима установка программы для звонков).

• Отсутствие посторонних шумов.

• Опыт на аналогичной позиции приветствуется (рассмотрим операторов контакт-центров и т.д.). Если опыта нет, но есть огромное желание, откликайтесь мы рассмотрим вашу кандидатуру.

Условия:

Евразийская исследовательская компания Вебка Маркетинг приглашает кандидатов на позицию Интервьюера (специалиста по проведению опросов).

Мы специализируемся на оценке мнений врачей и фармацевтов, собирая данные по всем странам СНГ. Наша команда CATI-студии ищет новых специалистов для работы в удаленном формате.

Наша цель: качественный сбор данных по анкетам опросов и грамотная, приятная коммуникация с целевыми респондентами.

В CATI-студиях функционируют несколько отдельных проектов с личными супервайзерами, которые помогут вам обучиться и адаптироваться для работы.

Мы научим вас красиво выражать свои мысли, узнавать новое из области медицины и развивать навыки самоорганизации, что особенно важно при работе из дома.

Наши студии работают с 7:00 до 22:00 по МСК, поэтому мы готовы рассмотреть кандидатов из дальних регионов, которые могут работать с учетом часовой разницы.

Мы не занимаемся продажами; ваша задача проводить опросы по заранее запрограммированной онлайн-анкете.

• Полный рабочий день в удаленном формате: 5/2, 6/1, 8-ми часовой график в вашем часовом поясе.

• Оплачиваемый час тарификации + стоимость анкеты (у нас самая высокая ставка на рынке от 150 руб. за анкету рекрута, от 220 рублей за анкету интервью), надбавки за баллы опыта и выполнение плана

• Бонусы за выполнение плана

• Быстрая система адаптации, помощь опытного наставника и полная поддержка при выходе на линию.

• Обучение (3 дня) перед выходом на линию, включая итоговое тестирование.

• Оформление официальное по ТК РФ (Самозанятость), выплаты два раза в месяц (2 и 17 числа).

• Работа в системе CRM (Битрикс), платформа Вебка, IP-телефония.

• Возможность карьерного роста: все менеджеры начинали работу в компании оператором.

• Возможность стабильно работать удаленно.