Оператор call-центра (удаленно)

Описание

Оператор call-центра (входящая линия) (удаленно)

Чем вам предстоит заниматься:

Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой)

Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;

Опыт работы в call-центре от 3 месяцев;

Опытный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

Вознаграждение состоит из окладной и премиальной части;

Официальное трудоустройство;

Доступное время работы площадки с 10:00 мск до 21:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2, 2/2, либо формат подработки 4 ч. часа в день, с началом в 16:00 или 17:00. На время обучения порядок взаимодействия 5/2 с 9:00-18:00.

Оплачиваемое двухнедельное обучение;

Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

Отсутствие планов продаж.

Вакансия подойдет Вам, если:

Хотите построить карьеру

Работали ранее в колл-центре

Хотите получить опыт работы в колл-центре

Обратите внимание, для удаленной работы потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук на Windows, стабильный интернет через провод, гарнитура.

До встречи на собеседовании!