Оператор call-центра / Ведущий специалист-эксперт

Требования

Обязанности: Прием и обработка входящих вызовов с использованием экспертной системы. Консультирование обратившихся (клиентов) по телефону о мерах социальной защиты (поддержки), социальных услугах, иных социальных гарантиях и выплатах. При необходимости, осуществление исходящих вызовов. Требования: Высшее образование по специальности: экономика, социальная работа, менеджмент, юриспруденция и т.д. Ответственность, исполнительность. Условия: Работа в крупной государственной организации. Стабильные выплаты, премии и надбавки. Дружеская атмосфера. Профессиональное развитие, внутреннее и внешнее обучение. Поддержка и наставничество. Возможность работать на благо общества. Ежегодный отпуск 36 календарных дней.