Оператор call-центра

Описание

- Образование: средне-специальное/неоконченное высшее/высшее; -- Базовые знания ПК; -- Грамотная и вежливая речь; -- Умение работать с большим объемом информации; -- Понимание и соблюдение принципов качественного сервиса; -- Желание развиваться и достигать целей.

Требования

Официальное трудоустройство по ТК РФ на этапе обучения -- Оклад 25 000 руб. + гарантированная премия 5 000 руб. на испытательный срок + премия за дополнительные продажи + рейтинговая премия от 3 000 до 7 000 руб . После 6 месяцев работы оклад 27 000 руб. Безграничные возможности увеличивать свой доход за счет благодарностей уже с первого месяца. -- Обучение за счет компании.; -- Быстрый и понятный карьерный рост, позволяющий уже через 3 месяца повышать свою категорию и уровень дохода; -- Графики работы 2/2 (08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 12:00-00:00); -- Оплата такси для сотрудников работающих в вечернее время; -- Полное сопровождение и помощь в процессе обучения, адаптации и работы, персональный наставник на протяжении всего испытательного срока; -- Собственный Учебный центр с программой обучения для карьерного и личностного роста, бизнес игры, семинары. Возможность участия в проектах с коллегами по всей России; -- Возможность оформления продуктов банка по льготной программе, бонусы от партнеров; -- Регулярные тематические мероприятия, конкурсы, участие в конференциях для лучших сотрудников, корпоративная команда по футболу, подарки детям;

Обязанности

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: все преимущества официального трудоустройства по ТК РФ Совокупный доход от 45 000 рублей. Оклад 30 000 рублей + гарантированная премия 5000 руб. + премия за дополнительные продажи (по желанию) + дополнительные бонусы за качественную работу. реальная возможность карьерного роста (первое повышение уже через 6 месяцев) и прозрачная карьерная лестница График работы на выбор 5/2 или 2/2, График фиксированный, изменения/корректировки по желанию сотрудника. Так же, есть поздний график, в конце смены развоз за счет Банка на такси. -- Графики работы 2/2 ( 11:00-23:00, 12:00-00:00) и 5/2 (11:00-20.00 8 часовой рабочий день, со стандартными выходными сб и вск. или график с выходными вск. и пн. ) насыщенная корпоративная жизнь вся необходимая база знаний для комфортной работы (полное и подробное обучение) профессиональный рост различные формы обучения, как для новичков, так и опытных сотрудников семинары, бизнес-тренинги, обучение на рабочем месте, электронные курсы поддержка наставника на время испытательного срока работа в комфортном офисе (уютные рабочие места, кухня, комнаты отдыха есть все для комфортной работы) продукты и услуги Банка для сотрудников на специальных и выгодных условиях работа из офиса. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: - обеспечивать поддержку Клиентов, предоставляя качественную консультацию на входящих звонках по банковским продуктам, услугам и условиям обслуживания - помогать Клиентам с выбором, изучением и оформлением новых продуктов и услуг банка - поддерживать Клиентов и любыми путями стараться решить их вопросы, используя индивидуальных подход - развиваться, проявлять инициативу, генерировать идеи, делать жизнь Клиентов лучше, совершенствовать Банк вместе с нами НЕОБХОДИМЫЕ КАЧЕСТВА: самое главное желание трудиться, развиваться и помогать людям грамотная письменная речь нацеленность на результат усидчивость позитивный настрой БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ ТЕБЯ В НАШЕЙ КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!