Оператор call-центра

Требования

В медицинский call-центр требуется оператор в офис АО Медскан динамично развивающаяся группа компаний и один из лидеров негосударственного сектора здравоохранения в России. Медицинские учреждения холдинга предлагают полный спектр высокотехнологичной медицинской помощи по передовым мировым протоколам. В 31 регионе и 105 городах России работает 65 медицинских центров, 15 лабораторий и более 430 лабораторных медицинских офисов ГК Медскан . Флагманом группы является российский филиал университетского госпиталя Hadassah (Иерусалим).Наши клиники работают по направлениям: Урология Проктология Гинекология Гастроэнтерология Дерматология Эндокринология Обязанности: Прием входящих звонков, консультирование по услугам клиник, программам и акциям Презентация методов лечения Запись клиентов на приемы к врачам-специалистам Осуществление исходящих звонков с целью подтверждения визита Предоставление необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям Информационная поддержка пациентов Сопровождение пациентов на всех этапах лечения Требования: Опыт работы в call - центре в медицинской сфере - Ваше конкурентное преимущество Грамотная и четко поставленная речь Коммуникабельность и клиентоориентированность Желание динамично развиваться, работать с большим объемом информации Готовность помочь пациенту Знание ПК на уровне пользователя, работа в 1C Больница, CRM сервисе Профессиональные навыки: умение услышать, заинтересовать и настроить клиентов на сотрудничество, развитые коммуникативные навыки Личностные качества: ответственность за свои решения, исполнительность, тактичность, доброжелательность и обучаемость Условия: Оплачиваемая стажировка, профессиональное обучение в процессе. Средний доход от 60 000 руб. Заработная плата складывается из окладной части и KPI за запись пациентов. Полностью "белая" официальная заработная плата Скидки на обслуживание в наших клиниках. Перспективы роста для успешного кандидата. Место расположения ст.м. "Выборгская" (10-15 мин пешком). Только входящие вызовы (телефон, чаты, почта).Без холодных звонков