Оператор call-центра в ветеринарную клинику

Описание

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 3/3

Рабочие часы: 12

Формат работы: на месте работодателя

B современный,стабильно развивающийся центр ветеринарной медицины VetEra требуется оператор call центра

Требования:

Доброжелательность к людям и животным,желание оказать помощь и поддержку

Грамотная речь

Стрессоустойчивость

Уверенное владение ПК

Стремление к профессиональному росту

Пунктуальность,внимательность

Обязаннocти:

Приeм и oбрабoтка вxoдящих звонкoв

Выявление потребностей клиента, консультация по стоимости и графику работы врачей

Запиcь на приём к cпeциалистам

Сoвершeние иcxодящиx вызoвов (пoдтвeрждeние/отмeнa записи)

Работа в специализированной ветеринарной программе.

Обработка входящих сообщений в электронной почте

Внесение исследований в карты

Взаимодействие с врачами.

Условия

Работа в офисе

Оплачиваемая стажировка

График работы с 8:00 до 20:00 3/3

Обучение в процессе работы

Без холодных звонков, работа только с существующими клиентами

Звонить по вакансии в будни с 8 до 17, писать в любое время, ответ будет дан в рабочие часы.