Оператор call-центра (входящая линия)

Описание

В одном из крупнейших сервисов по размещению объявлений, в связи с расширением, открыта вакансия "оператор call-центра" на входящую линию.
Если вы любите общение и готовы решать задачи быстро и качественно, мы ждем именно вас!

Обязанности:

Прием входящих обращений и консультирование клиентов (никаких холодных звонков!);

Общение с клиентами в чатах, предоставление оперативной и точной информации по предоставленным скриптам;

Загрузка обращений в систему и их дальнейшая обработка.

Требования:

Опыт работы в call-центре или поддержке от 2 месяцев будет вашим преимуществом;

Отличные коммуникативные навыки;

Наличие оборудования для работы: операционная система не ниже версии Windows 10, гарнитура, компьютерная мышь, стабильный домашний проводной интернет.

Условия:

Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;

График работы 2/2 или 5/2 с гибким началом рабочего дня;

Удаленный формат работы, что позволяет работать из любой точки мира;

Закрепленный наставник на период адаптации в компании;

ДМС после 6 месяцев работы.

Будет здорово, если у тебя есть опыт работы на позициях: менеджер, консультант, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, оператор call-центра