Оператор call-центра (Константиновск)

Обязанности

БиоВет - крупнейшая сеть ветеринарных клиник в России, более 20ти лет на рынке. Профессиональный штат врачей с многолетним опытом работы разных специализаций: офтальмолог, кардиолог, хирург, дерматолог, ратолог, стоматолог, онколог и т.д. У нас есть два CALL - Центра. Мы работаем круглосуточно, для клиентов это очень удобно оказать помощь питомцу в любое время и пройти обследования. Обязанности: - Общение с клиентами по телефону (только входящие звонки). - Оформление записи на прием в клинику и на дом. - Активность, умение работать в режиме многозадачности. Необходимо уметь быстро ориентироваться в ситуациях, оперативно заполнять документацию и принимать следующий звонок. - Знать основную информацию по клиникам (функциональные возможности, расположение, прайс на основные услуги). - Ведение отчетов в рамках своих должностных обязанностей. Требования: - Опыт в продажах (желателен). - Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, CRM). - Стрессоустойчивость, внимательность, дисциплинированность, ответственность, коммуникабельность, умение работать в команде и находить подход к разным людям. - Грамотность речи, как устной, так и письменной. Условия: - График работы: 3/3 (сменный), с 9:00-21:00, 21:00 - 09:00 (ночные смены 2-3 раза в месяц). - Стабильный и высокий уровень дохода (выплаты вовремя 2 раза в месяц) - Заработная плата: оклад + KPI 3,2 % (от 55 000 рублей в месяц). - Место работы: комфортный офис. - БЕСПЛАТНОЕ ОБУЧЕНИЕ.