Оператор call-центра (удаленно)

Описание

Удаленный график работы: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);

Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;

Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;

Опыт работы в call-центре от 3 месяцев;

Опытный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

Доход состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;

Удаленный график работы;

Оформление по договору гражданско-правового характера;

Оплачиваемое двухнедельное обучение;

Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;

Отсутствие планов продаж.

Вакансия подойдет Вам, если:

Хотите построить карьеру;

Работали ранее в колл-центре;

Хотите получить опыт работы в колл-центре.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.