Старший оператор call-центра/старший специалист контактного центра (входящие звонки)

Описание

Привет!

Мы команда Ваш инвестор и уже более 10 лет мы инвестируем в лучшее будущее для человечества. Знаем не понаслышке как предоставлять уникальный сервис для клиента и являемся надежным партнером в финансовых вопросах.

Каким мы Тебя видим:

Ты позитивный (ая) и дружелюбный (ая), легко находишь общий язык с разными людьми, ты готов(а) находить решения и помогать клиентам, тебе интересно работать не по заученным фразам, а находить индивидуальные решения и подходы, ты хочешь узнавать что-то новое и развиваться вместе с нами!

Чем Ты будешь заниматься:

• Прием входящих звонков (действующие клиенты) - консультация по вопросам обслуживания продукта;
• Совершение исходящих звонков;
• Работа в чатах, эл.почта;
• Административный контроль;
• Наставничество и консультационная поддержка;
• Составление оперативных отчетов.

Мы предлагаем :

• Официальное трудоустройство и соц. пакет;
• Прозрачную систему мотивации = оклад + ежемесячная премия;
• Кофе/чай за счет компании;
• Работу на современном ПО, в системе CRM с понятным интерфейсом;
• Работа в команде: мы все на ТЫ, живем активной жизнью, занимаемся спортом, проводим разнообразные корпоративные праздники;
• У нас свой учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов. Участие в конференциях, семинарах за счет компании;
• Карьерный рост контактный центр всегда был кузницей кадров ;
• Корпоративное такси за счет компании;
• Удобное расположение офиса (недалеко от центра города и ж/д. вокзала).