Оператор call-центра (без продаж,входящие звонки)

Описание

Наш клиентский отдел приглашает в свою команду " Оператора колл-центра".

Обязанности:

-Прием, обработка, распределение входящих звонков;

-Приём входящих звонков (по вопросам безопасности клиентов, по проектам компании) без продаж;

-Регистрация всех обращений в информационной базе;

-Работа в программе CRM и корпоративной программе.

Наши ожидания:

-Пользователь ПК (MS Office, Outlook);

-Вежливая и доброжелательная манера общения;

-Работать в режиме многозадачности, готовность работать с большим объемом звонков;

-Опыт работы Оператора call-центра будет Вашим преимуществом.

Условия:

-Оформление по ТК РФ (28 календарных дней отпуска);

-График работы: 2/2 или 3/3 с 9.00 до 21.00 (с перерывом на обед);

-Зарплата на испытательный срок оклад 44 000 руб. (на руки) (1- 3 месяца ). После испытательного срока оклад 44 000 руб. (на руки) + KPI ( 10 000 руб. по результатам работы);

-Возможность карьерного роста после полу года работы;

-Наставничество на момент обучения, всему научим и поможем влиться в работу;

-Адрес: м. Лиговский проспект, в пешей доступности, ул. Константина Заслонова, 7