Оператор call-центра

Описание

Иметь успешный опыт оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами по телефону или в аналогичной должности от 1 года Образование не ниже полного среднего Грамотная русская устная и письменная речь Компьютер/ноутбук, стабильный, желательно, проводной интернет. ВАЖНО! Работать с телефона/смартфона не получится! Владеть компьютером на уровне умения пользоваться электронной почтой Гарнитура (наушники с микрофоном) Обеспечить отсутствие посторонних звуков в эфире: лай собак, работающие перфораторы и т.д. Это обязательное условие! Соблюдать дисциплину, выходить на смену ВСЕГДА вовремя

Требования

Средний уровень дохода наших операторов составляет от 35 000 из расчета на руки после вычета налогов. Есть даже сотрудники, которые зарабатывают свыше 75 000 БЕЗ переработок Ваш доход состоит из постоянной и переменной частей. Переменная часть выплачивается за соответствие работы стандартам по результативности и качеству Мы выплачиваем деньги 2 раза в месяц строго в срок Обучиться и работать можно из дома Обучение полностью бесплатное, за счет компании. Срок обучения 1 день, то есть вы практически сразу же сможете начать зарабатывать Испытательный срок - 1 неделя после обучения. При этом компания НЕ занижает уровень дохода на испытательном сроке Гибкие графики, мы подберем подходящий для Вас. При этом минимально возможная выработка составляет 20 часов в неделю ( ставки). При прочих равных мы отдаем предпочтение кандидатам, готовым работать полный день Онлайн поддержка по всем вопросам: наши наставники отвечают практически моментально и качественно помогают погрузиться в работу Приходите к нам работать, мы Вам рады!

Обязанности

Что нужно будет делать: Выполнять исходящие звонки, отправлять электронную почту, договариваться о встрече Взаимодействовать с клиентами в соответствии со стандартами компании Регистрировать клиентов в личном кабинете Договариваться по отправке документов Выполнять рабочие планы по результатам и требования по качеству взаимодействия с Клиентами По итогам взаимодействия с клиентами четко и правильно заносить информацию в систему