Оператор call-центра (входящие звонки, без продаж)

Описание

Стабильная компания по продаже автозапчастей на иномарки приглашает на работу оператора call-центра для обработки входящих обращений от клиентов. Работа удаленная, из дома. Опыт не важен.

Обязанности:

Обработка только входящих звонков;

Консультирование клиентов по различным вопросам;

Обработка обращений по электронной почте, в интернет-порталах, в чатах и мессенджерах;

Занесение заявок на покупку автозапчастей в CRM "Битрикс24"

Требования:

Грамотная, поставленная и уверенная речь;

Знание ПК на уровне Пользователя;

Быстрая скорость печати;

Ответственность и дисциплинированность

Условия:

Место работы: УДАЛЕННО из дома, обучение по адресу ул. Красных Партизан, 2 4;

Скользящий график работы (21-22 рабочих /8-9 выходных дней в месяц), плавающие выходные;

Рабочий день 9-часовой: с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00, либо с 10:00 до 19:00, либо с 11:00 до 20:00) (если выпадает на воскресенье, то с 10:00 до 16:00). Не фиксировано изо дня в день, а по-разному;

З/П оклад 26тыс + премия (зависит напрямую от кол-ва созданных заявок и принятых звонков). В среднем 30-40 тыс.;

Льготы на обслуживание авто (запчасти по себестоимости);

14 дней в году оплачиваемый отпуск;

Выдается гарнитура и смартфон (для whatsapp).