Оператор call-центра

Описание

Что нужно будет делать:

• Выполнять исходящие звонки, отправлять электронную почту, договариваться о встрече
• Взаимодействовать с клиентами в соответствии со стандартами компании
• Регистрировать клиентов в личном кабинете
• Договариваться по отправке документов
• Выполнять рабочие планы по результатам и требования по качеству взаимодействия с Клиентами
• По итогам взаимодействия с клиентами четко и правильно заносить информацию в систему

Требования:

• Иметь успешный опыт оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами по телефону или в аналогичной должности от 3 мес.
• Образование не ниже полного среднего
• Грамотная русская устная и письменная речь
• Компьютер/ноутбук, стабильный, желательно, проводной интернет. ВАЖНО! Работать с телефона/смартфона не получится!
• Владеть компьютером на уровне умения пользоваться электронной почтой
• Гарнитура (наушники с микрофоном)
• Обеспечить отсутствие посторонних звуков в эфире: лай собак, работающие перфораторы и т.д. Это обязательное условие!
• Соблюдать дисциплину, выходить на смену ВСЕГДА вовремя

Какие условия предлагаем:

• Средний уровень дохода наших операторов составляет от 35 000 из расчета на руки после вычета налогов. Есть даже сотрудники, которые зарабатывают свыше 75 000 БЕЗ переработок
• Ваш доход состоит из постоянной и переменной частей. Переменная часть выплачивается за соответствие работы стандартам по результативности и качеству
• Мы выплачиваем деньги 2 раза в месяц строго в срок
• Обучиться и работать можно из дома
• Обучение полностью бесплатное, за счет компании. Срок обучения 1 день, то есть вы практически сразу же сможете начать зарабатывать
• Испытательный срок - 1 неделя после обучения. При этом компания НЕ занижает уровень дохода на испытательном сроке
• Гибкие графики, мы подберем подходящий для Вас. При этом минимально возможная выработка составляет 20 часов в неделю ( ставки). При прочих равных мы отдаем предпочтение кандидатам, готовым работать полный день
• Онлайн поддержка по всем вопросам: наши наставники отвечают практически моментально и качественно помогают погрузиться в работу

Приходите к нам работать, мы Вам рады!