Оператор call-центра

Описание

Мы являемся одной из самых крупных управляющих компаний города.
На рынке - более 10 лет, обслуживаем более 100 жилых домов, в штате около 500 сотрудников.
БОльшая часть домов была принята от застройщиков. Обслуживаем только новый жилой фонд.

Сейчас мы в поиске Оператора в наш контактный центр.

Чем предстоит заниматься:

Прием и обработка входящих обращений жителей.

Фиксация заявок в программе

Предоставление информации по услугам компании

Перевод звонков на другие службы

Совершение исходящих вызовов-опросов

Что хотим видеть в вас:

Образование средне-специальное / высшее

Рассматриваем "вчерашних" студентов, готовы обучать

Приветствуется опыт работы в call-центре, опыт работы в сфере ЖКХ

Уверенный пользователь ПК. Знание современных специализированных программ CRM, MS (Excel, Word, PowerPoint), Битрикс 24, виртуальная АТС.

Коммуникабельность, доброжелательность, исполнительность, умение анализировать большой объем информации

За это мы предлагаем:

Работа в офисе на Бакалинской

График работы: дневной или суточный

"Белая" заработная плата 2 раза в месяц

Официальное трудоустройство по ТК РФ