Оператор call-центра (м. Аэропорт)

Описание

В Ваши обязанности будет входить:

• Работа в колл-центре поликлиники, прием входящих звонков;
• Консультация по телефону обратившихся пациентов поликлиники по вопросам предоставляемых медицинских услуг и их стоимости;
• Запись пациентов на прием к врачам по телефону;
• Сверка данных записи пациентов на прием к врачу в медицинской информационной системе (мы работаем в "Инфоклинике")
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
• Коммуникации с коллегами смежных структурных подразделений

Условия, которые мы предлагаем:

• График работы сменный с 08:00 до 21:00 (можно рассмотреть ;
• Заработная плата от 55 000 руб. (на руки) , фиксированная и возможно ее увеличение;
• Клиника в 5 минутах от ст.м. Аэропорт ;
• Оформление строго по ТК РФ (оплата больничных и отпусков);
• Заработная плата полностью белая , выплачивается стабильно 2 раза в месяц;
• Льготное обслуживание в нашей клинике;
• Комфортные условия работы и отдыха (кафе, комната для отдыха и приема пищи);
• Отличный коллектив!

Навыки и качества, которые необходимы для работы у нас:

• Доброжелательность и позитивный настрой;
• Грамотная и четкая речь;
• Умение ориентироваться в сложных ситуациях и не допускать конфликтов;
• Клиентоориентированность;
• Исполнительность и аккуратность;
• Быстрая обучаемость и высокая скорость работы;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office);
• Желательно наличие аналогичного опыта работы.