Оператор call-центра

Описание

Обязанности:

• Своевременно отвечать на телефонные обращения пациентов, используя речевые модули;
• консультировать пациентов по вопросам организации работы медицинской организации, включая диагностические подразделения;
• записывать пациентов на прием, обеспечивать своевременный приём вызовов и передачу их для выполнения врачу неотложной помощи;
• при изменениях в расписании приема врача, заранее оповещать по телефону ранее записанных пациентов, предлагать запись к другим врачам или запись на другие дни;
• при необходимости участвовать в работе горячей линии .

Условия:

• оформление по ТК