Оператор call-центра

Обязанности

Обязанности: (Прямой линии энергетиков) телефонные консультации по вопросам электроснабжения (входящие и исходящие вызовы по готовым алгоритмам); обработка текстовых сообщений с сайта и в мессенджерах; регистрация истории взаимодействия с клиентам Требования: четкая дикция и грамотная речь (отсутствие диалектных слов и говора); скорость печати не менее 100 знаков в минуту; письменная грамотность; умение работать в базовых офисных программах (MS Word, Excel, Outlook); уверенный интернет-пользователь; коммуникабельность; стрессоустойчивость; дисциплинированность. Условия: оформление в соответствии с ТК РФ; рассматривается возможность удаленной работы льготы по коллективному договору; дополнительное медицинское страхование, сменный график работы (с ночными сменами )