Оператор call-центра/Специалист контактного центра

Описание

- образование не ниже среднего профессионального; - уверенное владение ПК, пользователь MS Office; - четкая дикция; - вежливость; - высокий уровень стрессоустойчивости; - опыт работы в колл-центрах приветствуется.

Обязанности

Работа с входящими телефонными звонками и предоставление консультаций физическим и юридическим лицам по вопросам: 1. расчета размера мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, предоставляемых в форме денежных выплат; 2. предоставление субсидий; 3. иных вопросов связанных с деятельностью СПб ГКУ Городской центр жилищных субсидий .